Клиенты
Единая карточка клиента: заявки, диалоги, избранное и данные для кампаний — в одном месте, без разрозненных таблиц и переписок.
Контакты и каналы
Имя, email, телефон, Telegram и согласие на рассылку. Видно, через какие каналы клиент доступен для ответа и касаний.
История заявок
Брошенные корзины, поступление, предзаказ, веб-формы и другие обращения — с товарами и статусами в одной ленте.
Переписка и уведомления
Диалоги с оператором и лог автоматических сообщений: что уже отправили, открыли ли письмо, был ли ответ.
Избранное и данные для кампаний
Товары в списках желаний, число заказов, дата последней покупки и признаки для сегментации в кампаниях.
Зачем это магазину
Менеджер видит контекст перед ответом, маркетинг — аудиторию для кампаний, а касания не дублируются наугад.
- Один клиент — одна карточка, даже если он писал в чат, оставлял корзину и подписывался на поступление.
- Данные для сегментов используются в фильтрах кампаний: заказы, opt-in, избранное, типы заявок.
Тарифные планы
Выберите план, который подходит вашему бизнесу
Ознакомительный
- Полный функционал
- Расширенная аналитика
- Кастомные настройки
- Email поддержка
- 30 дней бесплатно
Базовый
- Полный функционал
- Расширенная аналитика
- Кастомные настройки
- Email поддержка
Профессильнальный
- Полный функционал
- Расширенная аналитика
- Кастомные настройки
- Приоритетная поддержка